Vous disposez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 7 jours après réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Wine2Share & Co n’accepte que les retours de marchandise en bon état et dans leur emballage d’origine accompagnée de la facture. Les frais de retours sont à votre charge.Vous obtenez un remboursement au plus tard 30 jours suivant la date de l’exercice du droit de rétractation.

Pour tous les lots de même vin (3-6-12 bouteilles), vous disposez d’un droit de retour même si vous avez ouvert et gouté une bouteille du lot. En effet, lors du premier achat du vin en question, il se peut que lors de la dégustation, vous n’appréciez pas ce vin. Vous pouvez dans ce cas, nous retourner les 2-5-11 bouteilles restantes dans un délai de 30 jours après réception de la marchandise, sans avoir à justifier de motifs ou payer de pénalités. Cette mesure ne peut s’appliquer qu’une seule fois sur un même vin quel que soit le format du lot, les packs de dégustation en sont exclus. Wine2Share & Co n’accepte que les retours de marchandise en bon état et dans leur emballage d’origine accompagnée de la facture. Les frais de retours sont à votre charge. Vous obtenez un remboursement au plus tard 30 jours suivant la date de l’exercice du droit de retour.

En cas de goût de bouchon, Wine2Share & Co vous rembourse les bouteilles concernées, pour autant que celles-ci soient renvoyées remplies aux ¾ pleine, avec le bouchon d’origine.

Pour que Wine2Share & Co puisse procéder à ce remboursement, vous nous informez préalablement par courrier électronique (info@Wine2Share.ch). Après accord, vous nous renvoyez le vin dans l’emballage d’origine avec une copie de la facture. Les frais d’envoi sont à votre charge. Wine2Share & Co vous fait parvenir à titre de remboursement un bon d’achat de la valeur du vin défectueux. Le remboursement en espèces est exclu.